Het komt regelmatig voor dat mensen met hun tweedehands auto tijdens hun vakantie in het buitenland stil komen te staan. In onze eerdere blogs bespraken we wat de wettelijke regeling van non-conformiteit inhoudt en dat de verkoper in beginsel de gelegenheid moet krijgen om een gebrek te herstellen. Als de auto in het buitenland stil komt te staan, zorgt dat soms voor een praktische uitdaging. Wij krijgen dan ook regelmatig de vraag: kan ik de auto niet gewoon hier laten repareren en de rekening naar de verkoper sturen? Juridisch ligt dat echter niet altijd eenvoudig.
Uitgangspunt: gelegenheid tot herstel
Als een tweedehands auto niet aan de overeenkomst beantwoordt, moet de verkoper in veel gevallen eerst de mogelijkheid krijgen om het gebrek te herstellen. In dat geval kunt u niet zonder meer opdracht geven aan een buitenlandse garage om de auto te repareren en de kosten daarvan op de verkoper verhalen.
Neem dus eerst contact op met de verkoper om de problemen met de auto te bespreken en te kijken of u gezamenlijk tot een oplossing kunt komen. Zorg ervoor dat u eventuele afspraken over bijvoorbeeld herstel in het buitenland schriftelijk vastlegt, zodat u eventuele discussies later kunt voorkomen.
Gaat de verkoper niet akkoord met het laten repareren van de auto in het buitenland, maar wil hij zelf de auto onderzoeken en eventueel herstellen? Dan is het raadzaam om hem die gelegenheid ook te bieden. Als de auto niet meer rijdt, kan deze mogelijk via de verzekering of een andere hulpdienst worden getransporteerd naar Nederland. Indien nodig kunt u voor de rest van uw vakantie een auto huren. Bewaar in dat geval de facturen en betaalbewijzen goed.
Maar wat als u niet kunt wachten?
Soms kan niet meer met de auto worden gereden en moet direct een reparatie plaatsvinden, of is het niet redelijk om uw vakantie dagenlang stil te leggen in afwachting van een eventuele reparatie. Kopers zijn dan al snel geneigd om de auto alvast te laten repareren, zonder dat eerst contact met de verkoper heeft plaatsgevonden. Juridisch gezien is dat echter niet altijd verstandig.
In dergelijke gevallen kunt u wel de auto laten onderzoeken door een garage in de buurt en vragen om de gebreken zo goed mogelijk vast te leggen. Maak in dat geval foto’s van schades of foutmeldingen en bewaar de diagnose, de factuur van de diagnosekosten en het betaalbewijs daarvan goed. Datzelfde geldt voor een eventuele offerte voor herstel en bewijsstukken van bijvoorbeeld het wegslepen van de auto en de eventuele kosten daarvan.
Veelgemaakte fouten
Wij zien in de praktijk vaak dat kopers:
- Reparaties in het buitenland direct laten uitvoeren;
- Niet eerst contact opnemen met de verkoper om hem de gelegenheid te geven de gebreken zelf te herstellen;
- Gemaakte afspraken niet goed schriftelijk vastleggen;
- Bewijsmiddelen niet altijd bewaren.
Problemen met een tweedehands auto?
Bent u kort na aankoop van uw tweedehands auto stil komen te staan tijdens uw vakantie in het buitenland? Dan kan het verstandig zijn om tijdig juridisch advies in te winnen.
Via deze link kunt u een gratis en vrijblijvend adviesgesprek aanvragen. Tijdens dit gesprek beoordelen wij onder meer:
- Hoe sterk uw juridische positie is;
- Welke rechten u mogelijk heeft;
- Welke stappen verstandig zijn;
- Wat wij voor u zouden kunnen betekenen.