In onze vorige blogs bespraken wij de verschillende mogelijkheden die een consument heeft wanneer een tweedehands auto niet aan de overeenkomst beantwoordt. De verkoper kan de auto herstellen of vervangen; onder omstandigheden kan de koopovereenkomst worden ontbonden of de prijs worden verminderd. Maar wat gebeurt er met de kosten en schade die de consument heeft geleden als gevolg van de problemen met de auto? Artikel 7:24 BW bepaalt dat de consument bij non-conformiteit onder bepaalde voorwaarden ook recht heeft op schadevergoeding.
Welke schade kunt u vergoed krijgen?
Een probleem met een tweedehands auto kan voor de consument verschillende kosten met zich meebrengen. Denk bijvoorbeeld aan:
- Kosten voor diagnose of technisch onderzoek;
- Transport- of sleepkosten;
- Kosten voor vervangend vervoer.
Dat een kostenpost is ontstaan doordat de auto niet aan de overeenkomst beantwoordde, betekent echter niet automatisch dat de verkoper deze kosten moet vergoeden. Voor schadevergoeding gelden namelijk ook de algemene regels. Zo moet er voldoende verband bestaan tussen de tekortkoming van de verkoper en de schade. Ook kan het van belang zijn of de kosten redelijk waren en of de consument de schade had kunnen voorkomen of beperken. Of een bepaalde kostenpost voor vergoeding in aanmerking komt, moet daarom per geval worden beoordeeld. Immateriële schade, zoals stress of frustratie als gevolg van het geschil met de verkoper, leidt bovendien niet zonder meer tot een recht op schadevergoeding.
Als de verkoper het netjes oplost
In de praktijk komt het regelmatig voor dat de verkoper de non-conformiteit uiteindelijk herstelt of vrijwillig meewerkt aan de ontbinding van de koopovereenkomst, zonder dat er een rechter aan te pas komt. Daarmee is het probleem met de auto weliswaar opgelost, maar de consument kan evengoed kosten hebben gemaakt.
Het is in dat geval niet vanzelfsprekend dat het verstandig is om ook voor die kosten nog een juridische procedure te voeren. Zelfs wanneer een kostenpost mogelijk voor vergoeding in aanmerking komt, moeten de hoogte van de schade, de kans op vergoeding en de kosten en moeite van het juridische proces tegen elkaar worden afgewogen.
Als de verkoper niet wil oplossen
Wanneer de verkoper weigert om de auto te herstellen of mee te werken aan de ontbinding van de koopovereenkomst, moet uiteindelijk de afweging worden gemaakt om de zaak aan de rechter voor te leggen. Als de zaak voor de rechter komt, kunnen de geleden schade en gemaakte kosten onderdeel zijn van de vordering. De rechter beoordeelt dan per schadepost in hoeverre deze voor vergoeding in aanmerking komt.
Problemen met een tweedehands auto?
Heeft u problemen met uw tweedehands auto en wilt u weten of u eventuele schade op de verkoper kunt verhalen? Dan kan het verstandig zijn om tijdig juridisch advies in te winnen.
Via deze link kunt u een gratis en vrijblijvend adviesgesprek aanvragen. Tijdens dit gesprek beoordelen wij onder meer:
- Hoe sterk uw juridische positie is;
- Welke rechten u mogelijk heeft;
- Welke stappen verstandig zijn;
- Wat wij voor u zouden kunnen betekenen.
Bronnen
- Artikel 7:24 BW;
- Artikelen 6:74 e.v. en 6:95 e.v. BW;
- Gerechtshof Amsterdam 30 september 2025, ECLI:NL:GHAMS:2025:2683.