In onze vorige blog bespraken wij artikel 7:22 BW. Daaruit volgt dat ontbinding of prijsvermindering in beginsel pas aan de orde komt wanneer herstel of vervanging geen oplossing biedt. Artikel 7:22 lid 5 BW maakt daarop een belangrijke uitzondering: onder bepaalde omstandigheden mag de consument de overeenkomst direct ontbinden.
Wanneer mag de consument direct ontbinden?
Artikel 7:22 lid 5 BW bepaalt in welke gevallen de consument de koopovereenkomst direct mag ontbinden. Ook kan directe ontbinding mogelijk zijn wanneer duidelijk is dat de verkoper de auto niet binnen een redelijke termijn of zonder ernstige overlast zal herstellen of vervangen.
De consument hoeft dan niet altijd eerst een volledig hersteltraject af te wachten. Dat betekent echter niet dat iedere tegenvallende reparatie of iedere eerder herstelpoging automatisch recht geeft op directe ontbinding. Of directe ontbinding mogelijk is, hangt af van de omstandigheden van het geval. Daarbij wordt onder meer gekeken naar:
- De aard en ernst van het gebrek;
- De gevolgen van het gebrek voor het gebruik en de veiligheid van de auto;
- De eerdere herstelpoging(en);
- De houding van de verkoper;
- De termijn waarbinnen herstel mogelijk is.
Laat uw positie beoordelen
Directe ontbinding kan een effectieve oplossing zijn, maar in de praktijk kan dat minder eenvoudig zijn dan het op het eerste gezicht lijkt. Ook wanneer een eerdere herstelpoging is mislukt of de consument het vertrouwen in de verkoper heeft verloren, kan de verkoper onder omstandigheden nog recht hebben op een reële mogelijkheid om een conforme auto te leveren. Wat redelijk is, hangt af van de omstandigheden van het geval.
Een onjuiste ontbindingsverklaring, een onredelijk korte termijn of het weigeren van een mogelijke herstelpoging kan de juridische positie van de koper verzwakken. Daarom is het verstandig om uw specifieke geval juridisch te laten beoordelen alvorens zelf juridische actie te ondernemen.
Via deze link kunt u een gratis en vrijblijvend adviesgesprek aanvragen. Tijdens dit gesprek beoordelen wij onder meer:
- Hoe sterk uw juridische positie is;
- Welke rechten u mogelijk heeft;
- Welke stappen verstandig zijn;
- Wat wij voor u zouden kunnen betekenen.
Bronnen
- Artikel 7:22 lid 5 BW;
- Gerechtshof ’s-Hertogenbosch 4 maart 2025, ECLI:NL:GHSHE:2025:590.