In onze eerdere blogs bespraken wij wat non-conformiteit is, wanneer het wettelijke bewijsvermoeden geldt en welke verplichtingen een koper heeft wanneer hij een gebrek ontdekt. Maar wat kan een koper vervolgens van de verkoper verlangen? Artikel 7:21 BW biedt een antwoord op die vraag. In deze blog bespreken wij lid 1 en 2 van het artikel.
Lid 1: recht op herstel of vervanging
Artikel 7:21 lid 1 BW bepaalt dat een koper herstel of vervanging kan eisen wanneer de afgeleverde zaak niet aan de overeenkomst beantwoordt. Voor een tweedehands auto betekent dit dat de koper bij non-conformiteit in beginsel kan verlangen dat de verkoper de auto herstelt. In bepaalde gevallen kan de koper ook vervanging van de auto verlangen.
Het recht op herstel is niet onbeperkt: de verkoper moet redelijkerwijs in staat zijn om het gebrek te herstellen. Voor vervanging van de zaak gelden ook voorwaarden. Zo kan vervanging bijvoorbeeld niet worden verlangd wanneer de afwijking daarvoor te gering is.
De meeste geschillen over tweedehands auto’s hebben betrekking op technische gebreken die kunnen worden hersteld. Denk daarbij aan een defecte turbo of versnellingsbak. Dit kan doorgaans worden verholpen, zodat herstel van de auto de meest voor de hand liggende oplossing zal zijn.
Lid 2: de kosten zijn niet voor de koper
Artikel 7:21 lid 2 BW bepaalt vervolgens dat de kosten van herstel of vervanging niet aan de koper in rekening kunnen worden gebracht. Het uitgangspunt is dus eenvoudig: als de verkoper het gebrek herstelt of vervangt, dan mag hij de kosten daarvan niet bij de koper neerleggen.
Het gaat daarbij niet alleen om de kosten van de onderdelen. Ook andere kosten die nodig zijn om de auto aan de overeenkomst te laten beantwoorden, vallen hieronder. De Memorie van Toelichting noemt daarbij onder meer de kosten van verzending, arbeid en materiaal.
Maakt het soort overeenkomst nog uit?
Nee, artikel 7:21 leden 1 en 2 BW maken geen onderscheid in consumentenkoop en andere overeenkomsten. Ook wanneer geen sprake is van consumentenkoop maar wel van non-conformiteit, is het uitgangspunt dat de koper recht heeft op kosteloos herstel of vervanging.
Wel is het zo dat deze wettelijke regeling enkel bij consumentenkoop dwingend recht is. Dat betekent dat hiervan niet ten nadele van de consument kan worden afgeweken. Wanneer geen sprake is van consumentenkoop kan onder omstandigheden wel van deze regeling worden afgeweken.
Wat betekent dit voor een tweedehands auto?
Wanneer vaststaat dat de auto niet aan de overeenkomst voldoet en herstel mogelijk is, hoeft de koper dus niet voor de herstelkosten op te draaien. De verkoper moet het gebrek herstellen en de kosten daarvan dragen.
Daarmee is nog niet gezegd hoe snel dat herstel moet plaatsvinden of hoeveel overlast de koper daarbij hoeft te accepteren. Dat wordt geregeld in artikel 7:21 lid 3 BW, dat wij in onze volgende blog bespreken.
Problemen met een tweedehands auto?
Vertoont uw tweedehands auto gebreken en wilt u weten of u recht heeft op kosteloos herstel? Dan kan het verstandig zijn om tijdig juridisch advies in te winnen.
Via deze link kunt u een gratis en vrijblijvend adviesgesprek aanvragen. Tijdens dit gesprek beoordelen wij onder meer:
- Hoe sterk uw juridische positie is;
- Welke rechten u mogelijk heeft;
- Welke stappen verstandig zijn;
- Wat wij voor u zouden kunnen betekenen.
Bronnen
- Artikel 7:21 lid 1 en 2 BW;
- Kamerstukken II 2000-2001, 27809, nr. 3 (Memorie van Toelichting).