Heeft u een tweedehands auto gekocht en blijkt kort daarna van alles mis te zijn? Bijvoorbeeld een kapotte versnellingsbak, ernstige motorproblemen, verborgen schade of elektrische storingen. Veel kopers krijgen van de verkoper te horen dat het “erbij hoort”. Maar dat klopt lang niet altijd: ook bij de aankoop van een tweedehands auto heeft u rechten. In de volksmond wordt dat ook wel ‘wettelijke garantie’ genoemd. In deze blog leggen wij uit welke rechten u heeft en hoe dat in de praktijk werkt.
Wat is wettelijke garantie?
‘Garantie’ doelt vaak op de aanvullende afspraak waarbij een verkoper of fabrikant het product gratis herstelt of omruilt wanneer het na aankoop stuk gaat. Met ‘wettelijke garantie’ wordt gedoeld op de regeling van ‘non-conformiteit’. Dit betekent kortweg dat een product niet voldoet aan wat u daar redelijkerwijs van mocht verwachten, ook wanneer daar geen garantie op zit. Bij een tweedehands auto gaat het dus om de vraag: mocht u verwachten dat deze auto deze gebreken niet zou hebben?
Redelijke verwachtingen hangen af van allerlei factoren, zoals:
- De leeftijd van de auto;
- De kilometerstand;
- De koopprijs;
- De inhoud van de advertentie;
- De proefrit en bezichtiging;
- De mededelingen van de verkoper.
Een gebruikte auto hoeft natuurlijk niet in nieuwstaat te verkeren. Een koper mag ten minste verwachten dat de auto geschikt is om veilig deel te nemen aan het verkeer. Maar dat is een minimumvereiste: ook gebreken die geen direct gevaar voor de verkeersveiligheid opleveren, kunnen leiden tot non-conformiteit wanneer deze gebreken niet tot de redelijke verwachting behoorden. Denk bijvoorbeeld aan de situatie waarin een auto kort na aankoop ernstige motorproblemen blijkt te hebben, terwijl deze als ‘goed onderhouden’ en ‘technisch in orde’ werd aangeboden. Juist daarom is iedere zaak maatwerk: de omstandigheden bepalen de redelijke verwachtingen.
Geldt dit alleen bij consumentenkoop?
Van consumentenkoop is sprake wanneer u als consument de auto hebt gekocht bij een professionele autoverkoper. In deze situaties biedt de wet de meeste bescherming. Komt het gebrek binnen twaalf maanden na aankoop aan het licht? Dan gaat de wet er in beginsel vanuit dat het gebrek al aanwezig was bij levering. Het is dan aan de verkoper om het tegendeel te bewijzen.
Maar ook wanneer u als consument de auto hebt gekocht bij een andere consument, of wanneer u de auto zakelijk hebt gekocht, kan een beroep op non-conformiteit worden gedaan. De koper draagt dan wel de bewijslast. De kans van slagen hangt af van de omstandigheden van het geval, zoals de eerder genoemde factoren, maar ook de tussen koper en verkoper gemaakte afspraken.
Hoe werkt dit in de praktijk?
In de praktijk ontstaat vaak discussie over:
- Was het gebrek al aanwezig bij verkoop?
- Had de koper dit gebrek kunnen verwachten?
- Is sprake van normale slijtage?
Dit maakt non-conformiteitszaken juridisch én technisch complex. Daarbij spelen zowel de communicatie tussen koper en verkoper als de bevindingen van deskundigen, zoals garages, vaak een belangrijke rol.
Het is daarbij belangrijk om niet direct zelf reparaties uit te laten voeren. De verkoper moet namelijk eerst in de gelegenheid worden gesteld om het gebrek te beoordelen en te herstellen. Zelf uitgevoerde handelingen zoals reparaties kunnen van invloed zijn op uw juridische positie.
Welke rechten heeft u bij een tweedehands auto met gebreken?
Ook wanneer op de koopovereenkomst staat dat de auto is gekocht ‘zonder garantie’, heeft u rechten. De zogenoemde wettelijke garantie kan namelijk niet zomaar worden uitgesloten.
Als met succes een beroep kan worden gedaan op non-conformiteit van de auto, dan kan een koper recht hebben op:
- Kosteloos herstel van de auto;
- Terugbetaling van een deel van de koopsom;
- Ontbinding van de koop;
- Schadevergoeding.
Welke mogelijkheden in uw geval van toepassing zijn, hangt af van de situatie.
Waarom juridische hulp belangrijk is
Wij zien regelmatig dat kopers afgescheept worden met opmerkingen als:
- “Het is een tweedehands auto.”
- “U heeft de auto zonder garantie gekocht.”
- “Bij levering had de auto geen gebreken.”
Maar dat betekent lang niet altijd dat u geen rechten heeft. Juist bij een tweedehands auto is het belangrijk om goed te beoordelen wat juridisch mogelijk is in uw unieke situatie. Door onze jarenlange ervaring met geschillen over tweedehands voertuigen weten wij hoe deze zaken in de praktijk verlopen en kunnen wij u hierover goed adviseren.
Tweedehands auto met gebreken?
Heeft u kort na aankoop problemen gekregen met uw auto en twijfelt u of sprake is van non-conformiteit? Dan is het verstandig om tijdig juridisch advies in te winnen. Hoe eerder een zaak goed wordt aangepakt, hoe sterker uw positie doorgaans is.
HIER kunt u een gratis en vrijblijvend adviesgesprek aanvragen. Tijdens dit gesprek beoordelen wij onder meer:
- Hoe sterk uw juridische positie is;
- Welke rechten u mogelijk heeft;
- Welke stappen verstandig zijn;
- Wat wij voor u zouden kunnen betekenen.
CLS Juristen