Wanneer kort na aankoop blijkt dat een tweedehands auto ernstige gebreken heeft, horen wij regelmatig:
- ‘Ik wil mijn geld terug’;
- ‘Ik heb geen vertrouwen meer in de auto’;
- ‘Ik wil de koop direct ontbinden’.
Dat is begrijpelijk. Toch betekent een gebrek niet automatisch dat de koop direct kan worden ontbonden. In veel gevallen stelt de wet eerst andere eisen. Hieronder leggen wij uit hoe dat zit.
Wanneer is ontbinding mogelijk?
Ontbinding is één van de mogelijke oplossingen wanneer een auto niet voldoet aan wat de koper daarvan mocht verwachten. Dat betekent niet dat iedere tekortkoming automatisch leidt tot ontbinding. Onder meer van belang kunnen zijn:
- De aard van het gebrek;
- De ernst van het gebrek;
- De mogelijkheid om het gebrek te herstellen;
- De omstandigheden van het geval.
De beoordeling is daarom altijd afhankelijk van de concrete situatie. Vaak is het nodig om eerst nog een aantal andere stappen te doorlopen om te beoordelen of ontbinding juridisch mogelijk is.
Eerst gelegenheid tot herstel
Het uitgangspunt is dat de verkoper eerst de gelegenheid moet krijgen om een gebrek te onderzoeken en – indien sprake is van non-conformiteit – te herstellen. Pas wanneer herstel bijvoorbeeld onmogelijk blijkt of uitblijft, kan ontbinding in beeld komen.
Dat betekent overigens niet dat een koper altijd meerdere herstelpogingen hoeft te accepteren. Ook betekent het niet dat ontbinding nooit mogelijk is. Welke rechten een koper heeft, hangt af van de specifieke omstandigheden van het geval.
Geen vertrouwen meer in de auto
Wij horen regelmatig dat kopers geen vertrouwen meer hebben in de auto of de kundigheid van de verkoper. Dat gevoel is begrijpelijk. Juridisch is een gebrek aan vertrouwen op zichzelf echter niet altijd voldoende om de koop direct te ontbinden. Ook dan blijft van belang wat vooraf over de auto is medegedeeld, wat de aard en ernst van het gebrek is en welke oplossing redelijk is.
Veelgemaakte fouten
Wij zien in de praktijk vaak dat kopers:
- De verkoper niet de gelegenheid bieden om te onderzoeken of herstellen;
- Direct de koop ontbinden;
- Ervan uitgaan dat ieder gebrek automatisch recht geeft op teruggave van de koopprijs.
Problemen met een tweedehands auto?
Heeft u problemen met uw tweedehands auto en wilt u de koop ontbinden? Dan kan het verstandig zijn om tijdig juridisch advies in te winnen.
Via deze link kunt u een gratis en vrijblijvend adviesgesprek aanvragen. Tijdens dit gesprek beoordelen wij onder meer:
- Hoe sterk uw juridische positie is;
- Welke rechten u mogelijk heeft;
- Welke stappen verstandig zijn;
- Wat wij voor u zouden kunnen betekenen.