Koopt u een tweedehands auto waar nog fabrieksgarantie op zit? Dan kunt u bij problemen vaak terecht bij een dealer voor herstel onder die garantie. Maar wat als de fabrikant weigert, niet alle kosten wil vergoeden of de fabrieksgarantie is verlopen? Dat betekent niet automatisch dat u zelf voor de kosten moet opdraaien. In deze blog leggen wij uit wat uw mogelijkheden zijn.
Fabrieksgarantie van de fabrikant
De fabrieksgarantie is een aanvullende garantie die de fabrikant aanbiedt. In de garantievoorwaarden staat welke gebreken worden gedekt en onder welke voorwaarden u aanspraak kunt maken op herstel. Zo kan de garantie beperkt zijn tot bepaalde onderdelen, een maximale looptijd of kilometerstand hebben of eisen stellen aan het onderhoud van de auto.
Als uw tweedehands auto gebreken vertoont en nog onder de fabrieksgarantie valt, ligt het voor de hand om het gebrek bij een dealer te melden. Valt het gebrek onder de garantie en is aan de voorwaarden voldaan? Dan kan de dealer het gebrek vaak onder de garantie laten herstellen. Wordt uw verzoek afgewezen of moet u volgens de fabrikant toch zelf (een deel van) de kosten dragen? Dan is het verstandig om te kijken welke juridische opties u nog meer heeft.
De verkoper aanspreken
Wanneer u een tweedehands auto koopt, sluit u een overeenkomst met de verkoper en niet met de fabrikant. De verkoper is daarom in beginsel uw aanspreekpunt als blijkt dat de auto bij aflevering niet aan de overeenkomst heeft beantwoord. U kunt dan mogelijk een beroep doen op de wettelijke regeling omtrent non-conformiteit.
Uw wettelijke rechten jegens de verkoper staan los van eventuele fabrieksgarantie. Ook als de fabrikant weigert, de garantie is verlopen of u volgens de garantievoorwaarden zelf moet bijdragen aan de reparatiekosten, kan de verkoper dus nog aansprakelijk zijn voor het gebrek.
De fabrikant kan ook rechtstreeks aansprakelijk zijn
In bepaalde gevallen kan ook de fabrikant rechtstreeks wettelijk verplicht zijn om herstel of vervanging uit te voeren. Dat kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer door de fabrikant een specifieke duurzaamheidsgarantie is afgegeven. Een juridische procedure tegen een fabrikant kan echter aanzienlijk ingewikkelder en kostbaarder zijn. Of die route mogelijk en zinvol is, hangt onder meer af van de omvang van de schade, de beschikbare bewijzen en de juridische grondslag van uw claim.
Problemen met een tweedehands auto?
Heeft uw tweedehands auto problemen en twijfelt u of u de fabrikant of de verkoper moet aanspreken? Dan kan het verstandig zijn om tijdig juridisch advies in te winnen.
Via deze link kunt u een gratis en vrijblijvend adviesgesprek aanvragen. Tijdens dit gesprek beoordelen wij onder meer:
- Hoe sterk uw juridische positie is;
- Welke rechten u mogelijk heeft;
- Welke stappen verstandig zijn;
- Wat wij voor u zouden kunnen betekenen.